Преди да се свържа с вас, прочетох всички прекрасни отзиви за практиката ви“ – в последно време моите клиенти чуват това от пациенти всеки

Защо и доколко са важни анализът и управлението на пациентското преживяване Колко често ви се е случвало да се дразните, когато някои ваши пациенти се

На база на опита ми с множество дентални практики съм установил, че много често се наблюдава неуспех при проследяване на случаите, при които лечебният

Един от най-критичните моменти в работата на един рецепционист е записването на часове. Рискът нещата да се объркат и пациентът да не се окаже

Нека започнем отзад напред: при цялото ми уважение към медицинските работници рецепционистът е най-важ-ната фигура в една дентална практика, или поне това е така

За да създадете една наистина успешна дентална практика, е нужно много повече от това да сте страхотен дентален лекар. Дори да управ-лявате цял екип,

За да създадете една наистина успешна дентална практика, е нужно много повече от това да сте страхотен дентален лекар. Дори да управ-лявате цял екип,

Част VIII от поредицата „Успешна комуникация в ежедневната дентална практика“ Здравейте! Аз съм д-р Anna Maria Yiannikos и съм развълнувана да ви представя осмата част