Преди да се свържа с вас, прочетох всички прекрасни отзиви за практиката ви“ – в последно време моите клиенти чуват това от пациенти всеки
Защо и доколко са важни анализът и управлението на пациентското преживяване Колко често ви се е случвало да се дразните, когато някои ваши пациенти се
На база на опита ми с множество дентални практики съм установил, че много често се наблюдава неуспех при проследяване на случаите, при които лечебният
Един от най-критичните моменти в работата на един рецепционист е записването на часове. Рискът нещата да се объркат и пациентът да не се окаже
Нека започнем отзад напред: при цялото ми уважение към медицинските работници рецепционистът е най-важ-ната фигура в една дентална практика, или поне това е така
За да създадете една наистина успешна дентална практика, е нужно много повече от това да сте страхотен дентален лекар. Дори да управ-лявате цял екип,
За да създадете една наистина успешна дентална практика, е нужно много повече от това да сте страхотен дентален лекар. Дори да управ-лявате цял екип,
Част VIII от поредицата „Успешна комуникация в ежедневната дентална практика“ Здравейте! Аз съм д-р Anna Maria Yiannikos и съм развълнувана да ви представя осмата част